Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správcem osobních údajů je společnost Numex IT s.r.o., IČ: 26479689, se sídlem Mlýnská 1212, 594 01 Velké Meziříčí, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 87910.

Kontaktní údaje: e-mail info@numex.cz, telefon 774 426 642.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO) není jmenován. Dotazy týkající se osobních údajů můžete směřovat na kontaktní e-mail výše.

V závislosti na Vaší činnosti na webu můžeme zpracovávat následující údaje:

• Identifikační a kontaktní údaje — jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně další informace uvedené v kontaktním formuláři nebo při registraci.
• Údaje o účtu — e-mail a volitelné jméno vytvořené v rámci uživatelského účtu pro přístup do administrace či historie objednávek.
• Obsah komunikace — text poptávky, dotazu nebo reklamace zaslaný prostřednictvím kontaktního formuláře či e-mailu.
• Technické údaje — IP adresa, cookies a další technické záznamy potřebné pro zabezpečení a provoz webu.

• Vyřízení poptávky / objednávky — plnění smlouvy nebo předsmluvních jednání.
• Uživatelský účet — plnění smluvního vztahu a umožnění přístupu k účtu.
• Komunikace se zákazníky — řešení dotazů, reklamací a poskytování podpory na základě smlouvy či oprávněného zájmu.
• Plnění zákonných povinností — např. vedení účetních a daňových dokladů.
• Cookies a technické zabezpečení — oprávněný zájem na zabezpečení, provozu a zlepšování webu; analytické či marketingové cookies jen se souhlasem.

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování, nejdéle však 1 rok od ukončení poslední interakce (např. vyřízení poptávky, posledního přihlášení nebo nákupu). Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatel hostingu a databáze — Lovable Cloud (Supabase) pro ukládání dat aplikace, autentizaci a provoz databáze.
• Platební brána — pro zpracování plateb za zboží.
• Dopravci — Česká pošta či jiný dopravce pro doručení objednávky na uvedenou adresu.
• Chatbot / komunikační nástroje — pokud je využíván pro zákaznickou podporu.
• Státní orgány a úřady — v rozsahu stanoveném zákonem (např. finanční úřad, soudy).

Web používá cookies a podobné technologie pro zajištění správné funkčnosti (např. přihlášení, košík, volba zobrazení), zabezpečení a měření návštěvnosti. Nezbytné cookies jsou ukládány na základě oprávněného zájmu. Analytické či marketingové cookies používáme pouze s Vaším výslovným souhlasem, který můžete kdykoliv odvolat.

Správu souhlasů s cookies můžete upravit v nastavení Vašeho prohlížeče. Více informací o cookies naleznete v nastavení prohlížeče na adrese: chrome://settings/cookies (Google Chrome), about:preferences#privacy (Firefox) či v obdobném nastavení jiného prohlížeče.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo vznést námitku proti zpracování,
• právo odvolat souhlas se zpracováním,
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti a dotazy týkající se Vašich práv prosím zasílejte na e-mail info@numex.cz. Budeme na ně reagovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení.

Osobní údaje zpracováváme v zabezpečeném prostředí Lovable Cloud. Přístup k údajům je omezen pouze na oprávněné osoby. Přenášíme je přes šifrované spojení (HTTPS). Přestože používáme vhodná technická a organizační opatření, žádný systém není zcela bez rizika; doporučujeme chránit své přihlašovací údaje.

Tento dokument můžeme aktualizovat v případě změn ve zpracování osobních údajů nebo v příslušné právní úpravě. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Poslední aktualizace: 20. 7. 2026.